奇怪的是，顾先生发现换下增压水泵后，家中的水表开始不老实了，没人用水表也会“健步如飞”地空转。查找原因，家中无明显漏水迹象，水管或马桶也不漏水，“找自来水公司来检修外部水路，说是没问题，认为是我家里漏水。为证‘清白’，还帮我更换了水表。”结果，新水表仍然空转。顾先生算了一下，空转的水表每天要多走约1.5吨的水量。顾先生怕麻烦，索性关上总阀门住到了父母家。

为了孩子上学，顾先生今年5月搬回这套住所，再次着手解决水表的问题。“再次找自来水公司来检修，结果还是说没问题。”无奈之下，顾先生6月份请来装修公司进行水路改造，将家中通水管的地方全部敲掉，可新水管铺好后一开闸放水，水表还是空转。“铺水管的小伙子一检测，说是水表的止回阀(防止管路中的介质倒流)没有装。”顾先生赶紧致电自来水公司，“花4分钟装上止回阀，奇迹出现了——水表停了!”

看着满地的碎瓷砖，顾先生哭笑不得，“将近4万元的经济损失只因为一个价值4块钱的止回阀!”他说，4年来一想到水表在快速空转心里就堵得慌，“自来水公司前后检查了3次都说没问题，可怎么就查不出止回阀没装呢?”

没规定得装止回阀，不存在过错

记者致电苏州市相城区自来水公司，办公室一位姓周的主任告诉记者，在一些老旧的拆迁小区顶层住户家中，确实存在水压不稳导致水表空转的情况，但这种情况极为少见。周主任称，顾先生家的问题拖了太久，不好判断水表是不是4年前就有问题，也不好证明顾先生改造内部水路是为了检查水表问题还是单纯的内部装修。随后，周主任称此事由公司内一名姓吴的副总经理负责，让记者与吴副总经理沟通。

吴副总经理表示，目前99%的居民家中都不装止回阀，也没有任何规定要求必须安装止回阀，“现在水压都比较高，说的极端点，水压不稳造成水表空转的情况也就是万分之一，所以居民家里没必要安装止回阀，他这个是特殊要求。”吴副总经理说，止回阀不属于外部水路，因此也不归自来水公司管，“过错方不在我们，赔偿更不现实，没过错怎么谈赔偿?”

对于这样的回复，顾先生十分不满，“就是因为他们检修了3次都说水表部分没问题，我才大费周章地改造内部水路的，怎么能说没过错呢?”