龙盟豪苑小区分东西两栋楼，每栋楼住16户人家，有两块总水表，每户家中再装分表。据该小区西区的住户介绍，2011年、2012年，住户用水量保持在1600吨左右，考虑到有损耗，原本每吨2.45元的水费，平摊到住户头上，为每吨3.1元。“16家住户大多经商，而且很多人常年不在家。”住户李先生说，今年年初，小区物业办贴出了通知称，因自来水公司显示2013年业主总用水量达4000吨，所以住户们需补交费用。

据另一住户赵女士说，他们觉得用水量增长太快，专门将每户人家的分水表做了相加统计，结果显示16户人家共用水1700吨。“两者相差2300吨！多出的水究竟流向哪里，是不是漏掉了，漏了这么多难道无人管理。”为此，居民们议论纷纷，有人甚至怀疑，用水量相差如此巨大，是否有人另接管道偷用了水。

待天气转暖开水窖盖查看

昨日，据该小区物业管理室一工作人员介绍，年初，住户们都会为来年预交水费、物业费，而且经常有结余。可2013年，因“用水量”过大，业主们大多需补交费用。“2011年、2012年，平摊在每户业主家的水费为每吨3.1元，可2013年平摊到业主头上的水费增长到每吨5.7元。”她说，前来递单子的是自来水公司的一年轻男子，本想问用水量为何剧增，可男子并未理睬。

据榆林市自来水公司青山路营业所一工作人员介绍，他们确曾向龙盟豪苑小区西区开了这样一张单据，系因天气十分寒冷，水窖盖子难以打开的缘故，负责开票的工作人员未抄写总表用水量，只是模糊地写了大概数字。

“营业所管辖区域有很多小区、政府企事业单位，天气太冷，水窖盖均打不开，根本看不到用水量底数，管理员都是这样操作的。”他说，年初，营业所已将水表底数做了记录，如用户觉得差距过大，待天气暖和后，可打开水窖盖查看用水量，采取多退少补的方式返还相关费用。